텔레마케팅관리사 자격증 시험 쉽고 정확한 정보만 알려드립니다. 시험일정, 시험과목, 합격률, 난이도, 준비기간, 학습방법에 관해 알 수 있습니다.
1. 텔레마케팅관리사 란?
통신수단 활용한 상품, 서비스 판매 관련된 전문인력 양성 목적으로 생긴 자격증입니다. 텔레마케팅과 고객관리에 관한 전문 지식을 습득할 수 있으나 취업 필수 요구 자격으로 보긴 어려우며 사실상 18학점 인증 쓸모로 많이 활용됩니다. 인정에 비해 난도가 낮은 편이기 때문입니다.
2. 텔레마케팅관리사 시험일정
응시자격 요건은 없습니다. 지원 일정은 1년에 3번 시험을 치릅니다. 정기 기사시험일에 함께 치러집니다. 2023년 기준 5,7월 두 개 시험만 남았습니다. 1차 실기는 접수가 끝났습니다. 응시료는 필기시험 19,400원 실기시험 20,800원입니다.
필기원서접수 | 필기시험 | |
2023년 1회차 | 종료 | 종료 |
2023년 2회차 | 4월17일~4월20일 | 5월14일~6월4일 |
2023년 3회차 | 6월19일~6월22일 | 7월8일~7월23일 |
실기원서접수 | 실기시험 | |
2023년 1회차 | 종료 | 4월22일~5월15일 |
2023년 2회차 | 6월27일~6월30일 | 7월22일~8월6일 |
2023년 3회차 | 9월4일~9월7일 | 10월7일~10월20일 |
3. 텔레마케팅관리사 시험과목
과목 | 시험시간 | 시험형태 | |
필기 | 고객관리 | 225분 | 4지선다 객관식 100문항 (과목별 25문항) |
시장환경조사 | |||
마케팅관리 | |||
조직운영 및 성과관리 | |||
실기 | 비대면매체 고객관리 실무 | 225분 | 필답형 |
합격률 및 난이도를 첨부합니다. 시험 개설 이후 21년간 합격률 정보입니다.
4. 텔레마케팅관리사 준비기간
총 준비기간은 1 달반 정도면 충분합니다. 필기시험 이후 실기 준비까지 약 한 달 정도의 기간이 남아있습니다. 필기의 난도가 실기보다 낮음을 감안해 볼 때 필기 1~2주, 실기 3~4주 정도 예상됩니다.
이 시험은 난이도가 높아 실패하는 시험이 아닙니다. 해야 될 것들도 하지 않았을 때 불합격합니다. 보통 인증을 위해 이 자격을 취득한다면, 시험의 실패로 목표 일정에 차질이 생길 수 있습니다. 꼼꼼하게 끝내십시오.
5. 텔레마케팅관리사 학습방법
필기는 기출문제 반복만으로 충분합니다. 보통 3~5개년 기출을 집중, 요약해 풀어봅니다. 실기는 필답형으로 이루어져 있습니다. 역시 기출 되는 부분 위주 학습이 요구됩니다.
인터넷에서 기출 된 문제 등 자료를 찾을 수 있습니다. 필기 경우에 이 학습방법으로 충분하지만 실기는 변수가 있습니다. 실수하지 않으려면 교재 구입 후 일부 강의와 함께 학습하시는 것을 권합니다. 빠르고 효율적으로 끝내는 게 중요합니다.
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